Betrug mit mobilen Kartenzahlungsgeräten: Warum der Blick aufs Display wichtig ist
10.11.2026. Ein kurzes Hinhalten der Karte oder des Handys und schon ist bezahlt. Was an der Supermarktkasse schnell und bequem ist, wird von Kriminellen immer wieder für Betrügereien ausgenutzt. Ob bei fliegenden Händlern oder angeblichen Spendenaktionen: Mit mobilen Zahlungsterminals versuchen Täter unbemerkt hohe Summen abzubuchen.
Eine häufige Masche ist der Missbrauch von Spendenaufrufen. Betrüger geben sich im öffentlichen Raum als Spendensammler bekannter Hilfsorganisationen aus oder täuschen eine eigene Notlage vor, etwa durch gefälschte Spendenlisten oder vorgetäuschte Beeinträchtigungen wie Gehörlosigkeit. Bargeld weisen sie meist ab und fordern stattdessen zur Kartenzahlung am mobilen Kartenzahlungsgerät auf. Dabei werden oft viel höhere Beträge abgebucht als beabsichtigt. Anstelle von 20 Euro fehlen später mehrere hundert Euro auf dem Konto. Die Kriminellen haben heimlich eine höhere Summe eingegeben oder Nullen ergänzt.
So schützen Sie sich
• Betrag prüfen: Zahlen Sie erst, wenn Sie den Betrag auf dem Bildschirm des Zahlungsgeräts selbst abgelesen haben. Lassen Sie das Gerät anschließend nicht aus den Augen, bis die Zahlung bestätigt ist.
• Karte behalten: Geben Sie Ihre Zahlungskarte nicht aus der Hand.
• PIN verdecken: Schirmen Sie die Eingabe der PIN immer ab, damit niemand mitlesen kann.
• Nein sagen: Lassen Sie sich nicht von Aufdringlichkeit und emotionalen Appellen verunsichern. Im Zweifel ist der Abbruch der Zahlung der beste Schutz.
• Bewusste Spende: Wer helfen möchte, überweist Geld am besten direkt an eine etablierte Einrichtung oder Organisation. Orientierung kann dabei das Deutsche Zentralinstitut für soziale Fragen geben.
Was im Betrugsfall zu tun ist
Wer eine verdächtige Zahlung getätigt hat, sollte seine Kontobewegungen genau beobachten. Bei unberechtigten Abbuchungen ist unverzüglich das Kreditinstitut zu informieren. Besteht der Verdacht, dass Kartendaten manipuliert oder die PIN ausgespäht wurden, muss die Karte sofort gesperrt werden. Dafür ist der Sperr-Notruf 116 116* rund um die Uhr erreichbar. Zudem empfiehlt sich eine Anzeige bei der Polizei.
* Der Service des Sperr-Notrufs ist kostenlos. Auch der Anruf bei der 116 116 ist gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz. Bei Anrufen aus dem Mobilnetz und aus dem Ausland können Verbindungskosten anfallen. Diese Kosten legt allein der Netzbetreiber oder ausländische Anbieter fest. Für die Sperrung und Ausstellung einer neuen Zahlungskarte können Geldinstitute eigene Gebühren gemäß ihren AGB erheben. Der Sperr-Notruf hat auf all diese Fremdkosten keinen Einfluss und erstattet sie nicht.
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